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Envíos

GASTOS Y PLAZO DE ENVIO

Todos nuestros envíos se realizan a través de servicio de mensajería. Los envíos sólo se realizan a Península y Baleares, por tanto quedan excluidas de la zona de envío las islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Envío a Península: Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 50 €. Para pedidos inferiores a 50 € los gastos son 3.99€ IVA INCLUIDO

Envío a Baleares: Tarifa única de 12€

Los envíos serán recibidos por el cliente en un plazo máximo de 21 días hábiles, a contar desde la formalización del pedido. (en el caso de las invitaciones de boda 15 días aprox. a contar desde la confirmación para impresión) Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de cosasdeboda.com.

Nota: En plena campaña de bodas (Marzo, Abril, Mayo, Junio y Julio) las entregas se pueden retrasar debido al adelanto de entrega de los pedidos más próximos a las fechas de celebración.

Cuando salga el pedido de nuestros almacenes, el cliente recibirá un e-mail de confirmación de envío en 24/48 h.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de dicho compromiso, cosasdeboda.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de la entrega del pedido.

Nuestro catálogo está en constante actualización, en el caso de que algún producto pueda estar agotado puntualmente o venir con retraso se avisará con el tiempo suficiente para realizar el cambio, dar conformidad de retraso en la entrega del producto o proceder a la devolución del importe.

Cuando el cliente pide detalles de boda a modo de muestras, no se servirán las etiquetas personalizadas, ya que el proceso de impresión no lo permite.

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

El cliente debe saber que según el derecho de desistimiento, cuenta con 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios para la devolución del pedido sin penalizaciones por su ejercicio de modo que se proceda al reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, no sometiendo el ejercicio del mismo a formalidad alguna, simplemente pudiendo exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo) a la imposibilidad de que el consumidor lo devuelva en ejercicio de su derecho de desistimiento.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones. Tras una previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme la misma modalidad de pago utilizada por el cliente. En caso de que éste no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien sufrirá una depreciación. 

El cliente tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho a devolución, de acuerdo con la legislación vigente.

La presente política de devolución no será de aplicación a los productos claramente personalizados y confeccionados conforme a las especificaciones del cliente, como por ejemplo las invitaciones de boda o productos con grabación, salvo envío erróneo.

Formulario de desistimiento


(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico con la información que en el mismo se solicita, indicando en el asunto “Derecho de desistimiento”).


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– A la atención de COSASDEBODA,
Dirección: C/ Esperanto, 13(Barcelona) 
Teléfono: 936 800 113.
Cp: 08750 
Email: Info@cosasdeboda.com

– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio/adquisición del siguiente producto:

– Compra formalizada el día:

– Nombre del consumidor y usuario:

– Domicilio del consumidor y usuario:

– Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel):

– Fecha:

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GARANTIA

Cosasdeboda.com, garantiza la calidad de sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen en la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos al desgaste por su uso normal.

En el caso de aplicación de la garantía, se optará a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda. Dichas gestiones serán gratuitas para el cliente.

El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

PEDIDOS REALIZADOS A PARTIR DEL 24 DE JULIO

- Debido a que nuestros proveedores se paralizan unas semanas en el mes de Agosto, todos los pedidos realizados a partir del 24 de Julio se empezarán a servir en Septiembre, en orden a las celebraciones más cercanas.

- Del día 8 al 31 de Agosto no habrá servicio de atención telefónica, el contacto será mediante nuestro correo electronico info@cosasdeboda.com. Los correos se contestarán en un plazo máximo de 72h.

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Colaboradores:
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Todos nuestros productos tiene IVA incluido

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